Service

Darauf kommt es im Kundendienst an.

HENKELHAUSEN Ser­vice: War­tung, Repa­ra­tur und Moder­ni­sie­rung von Die­sel­an­trie­ben bei allen sta­tio­nä­ren und mobi­len Anwen­dun­gen. Unse­re gut geschul­ten Ser­vice-Spe­zia­lis­ten ken­nen sich mit Die­sel­mo­to­ren und Steue­rungs­tech­nik her­vor­ra­gend aus. Lang­jäh­ri­ge Erfah­rung, inno­va­ti­ve Tech­nik und reak­ti­ons­schnel­ler Ser­vice sichern den opti­ma­len Betrieb Ihrer Anla­ge.

Unsere Leistungen rund um Ihren Motor

Ob Bau­ma­schi­ne, Strom­ag­gre­gat, Schie­nen­fahr­zeug oder Schiff: Unse­re Ser­vice-Tech­ni­ker sind Pro­fis auf jedem Gebiet – für Kom­pakt­mo­to­ren eben­so wie für Groß­mo­to­re

• War­tung, Instand­set­zung und Repa­ra­tur für Die­sel­mo­to­ren von DEUTZ, MWM, Vol­vo Pen­ta und ande­ren renom­mier­ten Her­stel­lern
• DEUTZ-Ersatz­tei­le
• Spe­zia­li­sier­tes Know-how für Kom­pakt­mo­to­ren und Groß­mo­to­ren
• Betriebs­op­ti­mie­rung von Moto­ren und Aggre­ga­ten
• Moder­ni­sie­rung von Kom­plett­an­la­gen
• War­tung, Instand­set­zung und Moder­ni­sie­rung von Schalt­an­la­gen
• Von der Inspek­ti­on bis zur Gene­ral­über­ho­lung
• Von der Inbe­trieb­nah­me bis zur Remo­to­ri­sie­rung
• Mobi­le Abgas­mes­sun­gen
• Abgas­nach­be­hand­lungs­sys­te­me
• Ölmo­ni­to­ring
• Prüf­stän­de für Moto­ren und Aggre­ga­te
• Dia­gno­se über Motor­ma­nage­ment­sys­tem
• Ersatz­teil­ver­sor­gung mit Ori­gi­nal-Ersatz­tei­len
• Bereit­stel­lung von Ersatz- und Miet­ag­gre­ga­ten auf Wunsch

Wir sind für Sie da – Immer wenn Sie uns brauchen, sind wir an Ort und Stelle!

• Ser­vice­ein­sät­ze an 365 Tagen
• Not­dienst rund um die Uhr
• 5 eige­ne Stand­or­te in Nord­rhein-West­fa­len und Nie­der­sach­sen
• Gut sor­tier­tes Lager an jedem Stand­or­t/­Ser­vice-Punkt
• Enges Netz mit Ser­vice-Part­nern für ein flä­chen­de­cken­des Ser­vice-Ange­bot
• Lager­über­grei­fen­de Ersatz­teil-Ver­sor­gung im Bedarfs­fall
• 80 eige­ne moder­ne, mit Spe­zi­al­werk­zeu­gen aus­ge­stat­te­te Werk­statt­fahr­zeu­ge

Qualität hat bei uns Priorität:

• 75 Jah­re Erfah­rung
• Regio­nal­ver­tre­tung West der DEUTZ AG
• Ver­trags­part­ner von DEUTZ, MWM und Vol­vo Pen­ta
• Direk­te Ein­bin­dung in die Her­stel­ler­or­ga­ni­sa­ti­on von DEUTZ und MWM
• Kon­ti­nu­ier­li­che Schu­lung und Fort­bil­dung aller Mit­ar­bei­ter
• Ori­gi­nal-Ersatz­teil-Ver­füg­bar­keit von 90 % – Lager­über­grei­fend
• Pro­fes­sio­nel­le und indi­vi­du­el­le Bera­tung
• Zer­ti­fi­ziert nach DIN EN ISO 9001

HENKELHAUSEN bietet Ihnen technisch und wirtschaftlich optimale Lösungskonzepte an.

Original-Ersatzteile für den einwandfreien Betrieb Ihrer Anlage.

Bei HENKELHAUSEN haben wir einen hohen Qua­li­täts­stan­dard im Kun­den­dienst und im Ersatz­teil­ver­trieb. Damit Ihre Anla­ge opti­mal läuft, ver­wen­den unse­re Ser­vice-Tech­ni­ker nur Ori­gi­nal-Ersatz­tei­le. Im Ver­trieb bera­ten Sie unse­re kom­pe­ten­ten Mit­ar­bei­ter ger­ne und bie­ten Ihnen auf Ihren Bedarf abge­stimm­te Lösun­gen an.

Original-Ersatzteile und mehr

Wir sind mit Aus­tausch- und Ersatz­tei­len opti­mal aus­ge­stat­tet. Wir reagie­ren schnell und ver­hin­dern Aus­fall­zeit

• 5 Lager opti­mal aus­ge­stat­tet mit Ori­gi­nal-Ersatz­tei­len von DEUTZ, MWM, MTU und Vol­vo Pen­ta
• Zen­tral­la­ger in Kre­feld mit mehr als 10.000 Posi­tio­nen
• Not­dienst und Bereit­schafts­dienst für eine lücken­lo­se Ersatz­teil­ver­sor­gung
• Online-Zugriff auf das Ersatz­teil­la­ger der Her­stel­ler
• Flä­chen­de­cken­de Lie­fe­rung der ver­füg­ba­ren Ersatz­tei­le in Deutsch­land inner­halb von 24 Stun­den
• Ver­sand über Nacht mit den bekann­tes­ten Express- und Paket­zu­stell­dienst­leis­tern
• AT-Moto­ren und AT-Ersatz­tei­le direkt aus der DEUTZ- und MWM-Fer­ti­gung
• Know-how in spe­zi­el­len Fäl­len von Alt­po­pu­la­tio­nen
• Online Spe­zi­fi­ka­tio­nen von Ersatz­tei­len

Unser Zentrallager in Krefeld – gebündelte Kompetenz in Diesel

In Kre­feld befin­den sich unser Zen­tral­la­ger und der Ersatz­teil-Ser­vice. Im Ersatz­teil­ver­trieb hat das Team von HENKELHAUSEN Zugriff auf mehr als 10.000 Posi­tio­nen. Unse­re erfah­re­nen Kun­den­be­ra­ter kön­nen Kun­den im Die­sel­mo­to­ren­be­reich kom­pe­tent unter­stut­zen. Ob Moto­ren, Ersatz­tei­le oder Aus­tausch­tei­le – wir sor­gen für eine schnel­le und unkom­pli­zier­te Lie­fe­rung.

Mit HENKELHAUSEN Service: Bestens gerüstet für die Zukunft.

Die Anfor­de­run­gen an Die­sel­mo­to­ren stei­gen stän­dig: Schad­stoff­emis­si­on und Lärm müs­sen redu­ziert und die Wirt­schaft­lich­keit erhöht wer­den. HENKELHAUSEN unter­stützt Sie dabei. Fra­gen Sie uns!

DEUTZ-Motoren mit TIER-IIIb-Technik und moderner Abgasnachbehandlung

Unse­re Tech­ni­ker ken­nen sich aus. Als DEUTZ-Ver­trags­händ­ler und Ser­vice­part­ner sind wir opti­mal geschult und ver­fü­gen über das not­wen­di­ge Equip­ment. Mit der zuver­läs­si­gen DEUTZ-Tech­no­lo­gie zur Abgas­nach­be­hand­lung und unse­rem Know-how hält Ihr Motor die gül­ti­gen Abgas­grenz­wer­te ein – auch in Zukunft.

HENKELHAUSEN heißt Kundendienst.

HENKELHAUSEN ist Ihr zen­tra­ler Ansprech­part­ner, der mit bes­tens geschul­ten Ser­vice­tech­ni­kern für alle Spe­zi­al­be­rei­che und einem eige­nen umfang­rei­ches ET Lager außer­or­dent­li­chen Ser­vice mit hoher Fle­xi­bi­li­tät und kur­ze Respon­se­zei­ten bie­tet.

• War­tung, Repa­ra­tur und Gene­ral­über­ho­lun­gen für Die­sel­mo­to­ren aller Fabri­ka­te bis 2.000 kW (mobil und sta­tio­när, Indus­trie und Bau­ma­schi­ne)
• Repa­ra­tur und War­tung 24 Stun­den an 365 Tagen im Jahr
• Kun­den­dienst vor Ort mit 50 eige­nen ersatz­teil­be­stück­ten Ser­vice­fahr­zeu­gen
• Ori­gi­nal Aus­tausch­mo­to­ren von DEUTZ inkl. Um- und Ein­bau
• Betriebs­op­ti­mie­rung der Moto­ren und Aggre­ga­te durch Moto­ren­ma­nage­ment
• Scha­dens­ana­ly­sen und Ver­si­che­rungs­ab­wick­lung
• Prüf­stand­lauf für Moto­ren (bis 1.500 kW) und Aggre­ga­te bis 1.500 kVA
• Remo­to­ri­sie­run­gen
• Bereit­stel­lung von Ersatz- und Miet­ag­gre­ga­ten
• Moto­ren­ser­vice